意见要求，全省各级法院要按照合理利用司法资源、方便快捷处理纠纷的原则，探索适应旅游审判特点的工作方式，在影响力大、知名度高、客流量多及旅游纠纷易发的重点旅游景区，设置旅游人民法庭或旅游审判庭及巡回审判点。要结合旅游纠纷涉及面广、异地发生、标的额小等特点，采取电话预约立案、现场立案、诉讼引导等灵活多样的立案方式。要充分考虑旅游业运行规律，把握当事人司法诉求的急切心理，通过假日开庭、法官轮流值班、重大节假日驻点办公等举措，及时、高效、公正地化解旅游纠纷。要坚持深入景区利用巡回审判车巡回办案，在游客服务中心、主要旅游景点显著位置设置司法审判点标牌、指示牌和提示板等，使游客进入景区第一时间知晓本地旅游司法服务的相关信息，设立旅游纠纷化解服务专线，形成快捷、便利、低成本的纠纷解决机制。要运用小额诉讼等程序和限时结案、减免诉讼费等举措，提高审判效率。法院纪检监察部门要加强监督检查，畅通损害旅游发展法治环境建设问题的受理投诉渠道。（记者  段春山  通讯员  邵秋迪）